سياسة الشحن :
حرصاً على الارتقاء لمستوى تطلعاتكم , فقد وفرنا خيارات متعددة للشحن .
يمكنكم اختيار الوسيلة الأنسب لاستلام طلباتكم من متجرنا , وقبل ذلك نأمل منكم التأكد من :
نحن نقوم بتسليم طلباتكم لشركة الشحن خلال 24 ساعة بالنسبة للطلبات الجاهزة , ويتم إحاطتكم بشكل منفصل عند شراءكم للمنتجات التي تحتاج إلى ابتكار أو تصنيع يدوي .
في كل الأحوال ستصلكم المنتجات خلال 2 - 5 أيام عمل , وسنقوم بإرسال بريد الكتروني لإخباركم عن حالة الطلب في كل مرحلة من مراحل التسليم .
سياسة الاستبدال :
ثقوا بنا , نحن حريصون على استفادتكم الكاملة من المنتج , كل المنتجات المعروضة في متجرنا هي منتجات مطابقة تماماً للأوصاف التي اطلعتم عليها .
وفي حال وصلكم الطلب :
فنحن ملتزمون باستعادة الطلب واستبداله لكم , علماً بأن هذه الأخطاء نادرة الحدوث .
وفي حال واجهتم أي مشكلة فسنكون مستعدون لاستقبال شكاويكم أو استفساراتكم عبر الوسائل المتاحة للدعم الفني (أسفل المتجر) .
دمتم بخير ,,
